Za jakość opakowania przesyłki odpowiedniego do jej zawartości odpowiada Nadawca. Nadawca jest obowiązany przesyłkę właściwie opakować, a także oddać ją Kurierowi w stanie umożliwiającym jej prawidłowy przewóz i zapewniający, że nie uszkodzi ona innych przesyłek w czasie przewozu, a także wydanie jej bez ubytku i uszkodzenia.

W szczególności opakowanie powinno: być odpowiednio zamknięte, uniemożliwiające dostęp do zawartości przesyłki osobom niepowołanym, być odpowiednio wytrzymałe stosownie do wagi i zawartości przesyłki, posiadać zabezpieczenia wewnętrzne, uniemożliwiające przemieszczanie się zawartości przesyłki.

Zalecenia dotyczące paczek standardowych:

• Paczka powinna być zapakowana w karton o bryle prostopadłościanu. Jeżeli przesyłka zostanie opakowana innym materiałem istnieje ryzyko, że kurier może odmówić przyjęcia przesyłki.
• Wytrzymałość i twardość opakowania zewnętrznego powinna być dostosowana do wagi i charakteru przewożonego towaru
• Środek kartonu powinien być wypełniony w pełni przez zapakowany towar. Wolna przestrzeń powinna być uzupełniona materiałami wypełniającymi, amortyzującymi paczkę
• Towar znajdujący się wewnątrz opakowania nie może się przemieszczać.
• Zalecamy wypełnienia dostosowane do kształtów oraz wagi towaru znajdującego się w paczce (styropian, folie bąbelkowe)
• Towar powinien być poprzegradzany tekturowymi przegródkami lub zapakowany w mniejsze opakowania, które będą umieszczone wewnątrz większego kartonu
• Należy zabezpieczyć górną i dolną część opakowania usztywniając go dodatkowymi przekładkami
• W przypadku towarów, których specyfikacja wymaga dodatkowego oznaczenia należy nakleić oznakowania: „nie rzucać”, „góra-dół”
• Z opakowania zewnętrznego należy usunąć wszelkie stare oznaczenia, listy przewozowe, naklejki itp.
• Gotowa paczka powinna być oklejona listem przewozowym wydrukowanym z serwisu wyslijkurierem.pl (można również zastosować koperty na listy przewozowe- kangurki).
• Płyny oraz gazy powinny znajdować się w hermetycznych pojemnikach umieszczonych w mocnych pudelkach wypełnionych materiałem wchłaniającym wilgoć lub tłuszcz (Poczta Polska).
• Przedmioty delikatne należy umieścić w twardym kartonie wypełniając wolne przestrzenie materiałem amortyzującym (np. piankowe chipsy) (Poczta Polska).
• List przewozowy umieszczony na przesyłce nie może być załamany ani zagięty.